Политика возврата

Общие положения

Мы стремимся предоставить качественный контент и услуги нашим пользователям. Однако мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, когда требуется возврат средств.

Условия возврата

• Возврат средств возможен в течение 24 часов после оплаты
• Возврат осуществляется только если вы не получили доступ к закрытому каналу
• После получения доступа к каналу возврат средств не производится

Процесс возврата

Для оформления возврата необходимо:

• Написать в поддержку через Telegram
• Указать дату и время оплаты
• Предоставить подтверждение оплаты
• Указать причину возврата

Сроки возврата

Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента одобрения заявки на возврат.